Falha interna no Banco Central interrompe operações do Pix em todo o país nesta segunda

Publicado em: 19/01/2026 às 17:50

Instabilidade, que atingiu diversas instituições financeiras simultaneamente, gerou uma onda de reclamações

Por redação

​Uma pane no sistema central do Banco Central (BC) deixou milhares de brasileiros impossibilitados de realizar transferências via Pix na tarde desta segunda-feira (19). A instabilidade, que atingiu diversas instituições financeiras simultaneamente, gerou uma onda de reclamações nas redes sociais e em plataformas de monitoramento.

​O gargalo no DICT

De acordo com nota oficial emitida pelo Banco Central, o problema foi localizado no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT). Este componente é fundamental para o ecossistema de pagamentos, pois funciona como a base de dados centralizada que armazena e valida as chaves Pix em todo o país. O BC confirmou que o DICT apresentou “indisponibilidade decorrente de problemas internos” em um intervalo de aproximadamente 40 minutos, entre as 14h31 e as 15h10.

​Impacto nos bancos e usuários

O site DownDetector, que monitora quedas de serviços digitais, registrou um pico superior a 6 mil notificações por volta das 14h40. O volume de queixas indicou que a falha não era isolada: clientes de grandes bancos como Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil e Caixa, além de bancos digitais como Nubank, Inter e C6 Bank, relataram dificuldades para completar transações.

​Em resposta aos questionamentos, o Santander esclareceu que a instabilidade teve origem externa ao seu sistema. Já o Banco do Brasil e o Itaú reforçaram que não houve qualquer anomalia em suas infraestruturas próprias, apontando para a falha sistêmica no órgão regulador.

​Normalização

Após a atuação das equipes técnicas para identificar e corrigir a falha, o Banco Central garantiu que o serviço foi restabelecido. Até o momento da atualização desta notícia, o Pix já operava normalmente em todas as instituições financeiras.